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主題樂(lè)園游客重游意愿影響機(jī)制研究——以上海迪士尼樂(lè)園為例

定　　價(jià)：69 元

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作者：杜佳毅
出版時(shí)間：2021/7/1
ISBN：9787309153637
出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社

中圖法分類：F719.5
頁(yè)碼：
紙張：膠版紙
版次：
開(kāi)本：16開(kāi)

內(nèi)容簡(jiǎn)介

過(guò)去三十年間，體驗(yàn)是整個(gè)營(yíng)銷界熱門(mén)的話題。主題樂(lè)園是典型的體驗(yàn)消費(fèi)，其舞臺(tái)化體驗(yàn)的核心價(jià)值就是為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的體驗(yàn)，留下難忘的回憶，使他們?cè)敢庠谖磥?lái)再次來(lái)到主題樂(lè)園。如何提高游客的重游率才是主題樂(lè)園行業(yè)真正應(yīng)該考慮的，到底有哪些因素影響了消費(fèi)者的重游意愿是本書(shū)致力于解決的問(wèn)題。本書(shū)基于服務(wù)質(zhì)量理論、體驗(yàn)理論、滿意度理論、情緒理論、消費(fèi)者行為理論等，從游客體驗(yàn)視角出發(fā)，梳理出主題樂(lè)園游客的重游意愿影響機(jī)制，為主題樂(lè)園相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供體驗(yàn)式營(yíng)銷的理論創(chuàng)新和實(shí)踐指導(dǎo)。

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