本書講述了破碎的人際交往，目標讀者是商業(yè)領袖。這是一本實用的操作指南，它展示了領導者如何在他們的組織中建立心理安全的工作環(huán)境，創(chuàng)造有助于每個人成功和組織繁榮的工作場所，并鼓勵他們盡大努力貢獻自己的想法。作者深入研究了心理學、哲學、社會科學、文學并結合他自己的經歷，以展示領導者如何能夠也必須為理想的行為設定基調和模式正如他所說：你要么給我指明方向，不然就是在給我添麻煩。。 作者通過本書想要傳達的觀點適用于大多數類型的組織。