本書根據(jù)旅游行業(yè)國際化發(fā)展的需要以及出境旅游領隊崗位職業(yè)發(fā)展需求，以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)領隊技能為主線，聚焦典型工作任務，全面、系統(tǒng)地介紹了領隊的概念特征、業(yè)務流程、帶團技巧、應急處置等內容。本書由校企合作開發(fā)，并配套了數(shù)字化資源庫，掃描書中二維碼即可觀看學習。本書既可以作為旅游管理、旅行社經(jīng)營管理、導游等旅游類專業(yè)的教學用書，也可以作為旅行社出境領隊上崗培訓的參考用書。