渠道管理是銷(xiāo)售管理,尤其是快消品銷(xiāo)售管理的核心。即使受到線上渠道的影響,線下渠道仍然占據(jù)著非常高的權(quán)重。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,提高渠道管理效能,降低管理成本越來(lái)越重要。《經(jīng)銷(xiāo)商與渠道管理一本通》一書(shū)介紹了渠道管理的基礎(chǔ)、銷(xiāo)售力打造、渠道銷(xiāo)售力的分解與落地、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、渠道鋪貨、客戶拜訪、銷(xiāo)售激勵(lì)等內(nèi)容,對(duì)渠道管理的各個(gè)模塊進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的論述,并在運(yùn)用技能上進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的分析和落地指導(dǎo)。
張榮舉
從業(yè)近30年,曾在世界500強(qiáng)企業(yè)、著名臺(tái)資企業(yè)、A股上市公司及其他大中型企業(yè)任職銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)副總裁、商學(xué)院院長(zhǎng)等職位。
致力于建立營(yíng)銷(xiāo)理論及規(guī)律的系統(tǒng)化落地模型,并應(yīng)用于實(shí)踐;致力于幫助從業(yè)者成就專(zhuān)業(yè)夢(mèng)想;致力于幫助企業(yè)打通營(yíng)銷(xiāo)管理瓶頸。
著有《快消品產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法,打造快消爆品》《快消品促銷(xiāo)管理與方案》等。
第一章 渠道管理概述 1
第一節(jié) 渠道管理存在的4 個(gè)問(wèn)題 2
第二節(jié) 渠道管理特點(diǎn) 6
第三節(jié) 渠道管理破局 9
第二章 渠道管理核心:打造銷(xiāo)售力 13
第一節(jié) 傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售運(yùn)行模式 14
第二節(jié) KA 超市銷(xiāo)售運(yùn)行模式 19
第三節(jié) 餐飲渠道運(yùn)行模式 21
第四節(jié) 大客戶銷(xiāo)售(To B)運(yùn)行模式 25
第三章 渠道銷(xiāo)售力的分解與落地 33
第一節(jié) 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與訂貨技巧 34
第二節(jié) 小店陳列動(dòng)作與方法 38
第三節(jié) 促銷(xiāo)工具與技巧 41
第四節(jié) 鋪貨拜訪卡 47
第五節(jié) 餐飲渠道運(yùn)作技巧 52
第四章 渠道管理的基礎(chǔ):經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā) 57
第一節(jié) 成功開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)鍵因素 58
第二節(jié) 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)流程:目標(biāo)制定 60
第三節(jié) 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)流程:訪前準(zhǔn)備 65
第四節(jié) 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)流程:初次見(jiàn)面 73
第五節(jié) 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)流程:后續(xù)跟蹤 79
第五章 完成渠道任務(wù):經(jīng)銷(xiāo)商管理 87
第一節(jié) 經(jīng)銷(xiāo)商管理的前提與核心 88
第二節(jié) 經(jīng)銷(xiāo)商管理工作流程 92
第六章 渠道管理的重點(diǎn):地推鋪貨 111
第一節(jié) 鋪貨工作的核心影響因素 112
第二節(jié) 鋪貨工作全流程之規(guī)劃與準(zhǔn)備 113
第三節(jié) 鋪貨工作全流程之店內(nèi)動(dòng)作 118
第四節(jié) 鋪貨核心技能詳解:籌備與話術(shù) 123
第五節(jié) 鋪貨核心技能詳解:實(shí)戰(zhàn)與預(yù)算 135
第七章 渠道管理日常:客戶拜訪 143
第一節(jié) 客戶拜訪全流程 144
第二節(jié) 客戶拜訪路線制定 148
第八章 營(yíng)管部門(mén)如何做好渠道服務(wù) 151
第一節(jié) 營(yíng)管核心技能 152
第二節(jié) 銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨流程管理 153
第三節(jié) 銷(xiāo)售申請(qǐng)與追蹤建立 155
第四節(jié) 核銷(xiāo)工作七步走 161
第五節(jié) 建立客戶檔案 166
第六節(jié) 銷(xiāo)售行政性工作分擔(dān) 168
第七節(jié) 解決跨部門(mén)溝通難題 170
第八節(jié) 制作渠道管理報(bào)表 173
第九章 渠道管理落地的關(guān)鍵:銷(xiāo)售激勵(lì) 179
第一節(jié) 銷(xiāo)售激勵(lì)的原則 180
第二節(jié) 銷(xiāo)售激勵(lì)的核心內(nèi)容 186
第十章 渠道管理的保障:稽核 197
第一節(jié) 稽核的職責(zé) 198
第二節(jié) 核心技能分解 201
第三節(jié) 制定工作流程 211