手冊包括銀行函證及回函工作辦理說明、銀行詢證函格式說明，函證項目解讀、其他函證案例四個章節(jié)。銀行函證及回函工作辦理說明章節(jié)，主要解答銀行函證收費及公示、銀行函證集中處理等流程方面問題；銀行詢證函格式說明章節(jié)，主要解答銀行詢證函不同格式的適用范圍、詢證函填寫方式等問題；函證項目解讀章節(jié)，主要對14項函證事項內(nèi)容進(jìn)行補充說明；其他函證案例章節(jié)，主要提供同業(yè)函證、托管行函證參考模板，供有相關(guān)需求的事務(wù)所及銀行參考。