本書是“旅游管理”系列叢書之一，主要內(nèi)容包括民宿服務與質(zhì)量管理相關(guān)知識，具體內(nèi)容圍繞民宿服務的各個單元展開，涉汲民宿基礎(chǔ)知識、民宿管家服務與質(zhì)量管理、民宿前臺服務與質(zhì)量管理、民宿客房服務與質(zhì)量管理、民宿餐飲服務與質(zhì)量管理、民宿特色活動與質(zhì)量管理等內(nèi)容。本書通過與實際生活中民宿行業(yè)相結(jié)合方式進行講解，讓學生在學習階段就對民宿整體的運營模式及服務管理技能有所掌握，便于學生在畢業(yè)后盡快融入到相關(guān)行業(yè)中，同時，本教材采取工作手冊的形式體例設計教材，線上資源庫與線下內(nèi)容融合，內(nèi)容豐富。本書作為民宿服務與管理的核心教材，適合民宿運營與管理專業(yè)和旅游管理專業(yè)學生、民宿經(jīng)營者學習使用。