當前，互聯網、大數據、人工智能等技術正在改變人們的生活方式和商業(yè)模式。本書圍繞4D營銷理論，解釋了新時代背景下，如何利用新技術、新工具進行營銷創(chuàng)新，進行更加“智慧”的營銷，并對此進行了趨勢分析和展望。本書特色：第一，產學研結合，以理論創(chuàng)新帶動教學創(chuàng)新�；�于4D理論框架，敏銳抓住大數據智能化這一新的機遇，用實戰(zhàn)教學改變原有的案例教學方式。第二，根據教學創(chuàng)新理念，借助廣告平臺及其他企業(yè)主、技術服務公司和圖片資料公司，立足行業(yè)前沿，打造智慧營銷傳播試驗田。第三，利用智能化的技術，進行市場調查、策略分析、營銷策略制定，幫助真實的企業(yè)進行智慧營銷，完成品牌推廣和銷售轉化，根據營銷效果進行考核。

趙占波，北京大學光華管理學院營銷學博士。北京大學軟件與微電子學院金融管理系教授、教學指導委員會專職副主任。北京大數據研究院保險大數據研究中心主任，北京大學第十屆學位評定委員會工程專業(yè)學位分會委員。發(fā)表50余篇論文，出版30余部譯著/學術著作，包括《智慧營銷》《金融營銷學》《互聯網保險》《移動互聯營銷》等。2010年獲得IBM中國優(yōu)秀教師獎教金，2014年獲得華為獎教金，2024年獲得楊芙清-王陽元院士獎教金優(yōu)等獎。2016年獲得北京大學青年教師教學大賽二等獎， 2020年獲得 Emerald杰出論文獎（Outstanding Paper Award），2021年獲得北京大學教學成果二等獎。研究領域包括互聯網金融創(chuàng)新、數字化轉型、智慧營銷等。 張語涵，清華大學市場營銷系博士。哈爾濱工業(yè)大學經濟與管理學院副教授，博士生導師。美國麻省理工學院斯隆管理學院訪問學者。研究領域包括人工智能營銷、新媒體與電商等，研究成果發(fā)表在國內外知名學術期刊上。主持和參與多項省部級課題，出版多部專著、教材和譯著。 杜曉夢，北京大學光華管理學院營銷學博士。北京大學國家發(fā)展研究院研究員系列教授，管理創(chuàng)新實驗室副主任。曾任百分點科技集團首席數據科學家。2018年獲評北京市科技新星。2019年獲評北京市科學技術委員會副研究員職稱，并獲得北京市科學技術獎科學技術進步獎二等獎。研究成果發(fā)表在國內外知名學術期刊上。研究領域包括數字營銷、人工智能營銷、數據科學等。

第 1 章 營銷創(chuàng)新：挑戰(zhàn)與機遇 1. 1 營銷創(chuàng)新環(huán)境 1. 2 營銷創(chuàng)新技術 1. 3 營銷創(chuàng)新挑戰(zhàn) 1. 4 營銷創(chuàng)新機遇 第 2 章 新營銷模式：智慧營銷 2. 1 傳統營銷與智慧營銷 2. 2 智慧營銷的價值 2. 3 智慧營銷模式: 4D 營銷理論 2. 4 智慧營銷典型案例: 宜家家居 第 3 章 智慧營銷：獲取消費者需求 3. 1 消費者需求的內涵 3. 2 理解消費者需求 3. 3 尋找消費者需求的方法 3. 4 消費者需求管理 第 4 章 智慧營銷：預測消費者需求 4. 1 預測需求的意義 4. 2 預測需求的思維 4. 3 預測需求的方法 第 5 章 智慧營銷：引導消費者需求 5. 1 創(chuàng)造消費者需求 5. 2 引導消費者需求 第 6 章 智慧營銷：大數據概述 6. 1 移動互聯時代的大數據 6. 2 移動互聯時代的大數據采集 6. 3 移動互聯時代的大數據處理 第 7 章 智慧營銷：大數據應用 7. 1 大數據營銷概述 7. 2 大數據營銷新思路 7. 3 大數據營銷新場景 第 8 章 智慧營銷：顧客價值獲取 8. 1 顧客價值傳遞內涵 8. 2 顧客價值傳遞方式 8. 3 獲取顧客終生價值 第 9 章 智慧營銷：顧客價值傳遞 9. 1 顧客價值傳遞概述 9. 2 顧客價值傳遞渠道 9. 3 顧客價值傳遞策略 9. 4 顧客價值傳遞障礙 第 10 章 智慧營銷：顧客價值傳遞拓展 10. 1 顧客價值傳遞與營銷戰(zhàn)略 10. 2 顧客價值傳遞與 4D 營銷理論 10. 3 顧客價值傳遞與企業(yè)文化 第 11 章 智慧營銷：動態(tài)溝通價值 11. 1 顧客價值溝通媒介 11. 2 顧客價值溝通策略 11. 3 顧客價值溝通方式 第 12 章 智慧營銷：動態(tài)溝通信息 12. 1 互聯網廣告 12. 2 大數據營業(yè)推廣 12. 3 互聯網公共關系 第 13 章 智慧營銷：動態(tài)溝通渠道 13. 1 信息流精準營銷 13. 2 社交媒體營銷 13. 3 移動營銷 第 14 章 智慧營銷：趨勢與展望 14. 1 技術催生營銷新時代 14. 2 智慧營銷發(fā)展趨勢 參 考 文 獻