第一章 培訓與開發(fā)導論
第一節(jié) 培訓與開發(fā)概述
第二節(jié) 培訓文化的建立
第三節(jié) 現(xiàn)代培訓與開發(fā)的趨勢
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第二章 學習理論與培訓遷移
第一節(jié) 學習理論
第二節(jié) 培訓遷移
第三節(jié) 有效的培訓項目應(yīng)考慮的因素
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第三章 培訓需求分析
第一節(jié) 培訓需求分析的定義和意義
第二節(jié) 培訓需求分析的三個層次
第三節(jié) 培訓需求分析的具體方法
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第四章 培訓設(shè)計
第一節(jié) 確定培訓目標
第二節(jié) 培訓課程設(shè)計
第三節(jié) 培訓師的選擇
第四節(jié) 培訓的后勤管理
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第五章 培訓方法的運用
第一節(jié) 常用培訓方法介紹
第二節(jié) 各種培訓方法的比較
第三節(jié) 培訓方法的選擇
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第六章 培訓效果評估及成果轉(zhuǎn)化
第一節(jié) 培訓評估的主要內(nèi)容及一般流程
第二節(jié) 培訓評估的實施類型和方法
第三節(jié) 培訓成果轉(zhuǎn)化及成果的評價
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第七章 各類人員的培訓
第一節(jié) 新員工的培訓
第二節(jié) 管理人員的培訓
第三節(jié) 銷售人員的培訓
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻
第八章 員工培訓與職業(yè)發(fā)展
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展與員工培訓
第三節(jié) 組織對員工職業(yè)生涯的管理
本章小結(jié)
復習思考題
參考文獻