第一單元推銷概述
學習任務(wù)1推銷的含義
學習任務(wù)2推銷的要素
學習任務(wù)3推銷的原則與方式
學習任務(wù)4推銷的程序
第二單元推銷觀念與理論
學習任務(wù)1推銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展
學習任務(wù)2推銷環(huán)境分析
學習任務(wù)3推銷方格理論
學習任務(wù)4推銷模式
第三單元推銷人員的基本素質(zhì)與禮儀
學習任務(wù)1電氣商品分類
學習任務(wù)2推銷人員的基本素質(zhì)
學習任務(wù)3推銷人員的基本禮儀
第四單元尋找客戶


第一單元推銷概述 
學習任務(wù)1推銷的含義 
學習任務(wù)2推銷的要素 
學習任務(wù)3推銷的原則與方式 
學習任務(wù)4推銷的程序 
第二單元推銷觀念與理論 
學習任務(wù)1推銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展 
學習任務(wù)2推銷環(huán)境分析 
學習任務(wù)3推銷方格理論 
學習任務(wù)4推銷模式 
第三單元推銷人員的基本素質(zhì)與禮儀 
學習任務(wù)1電氣商品分類 
學習任務(wù)2推銷人員的基本素質(zhì) 
學習任務(wù)3推銷人員的基本禮儀 
第四單元尋找客戶 
學習任務(wù)1概述 
學習任務(wù)2尋找客戶的方法 
學習任務(wù)3顧客資格審查 
第五單元推銷接近 
學習任務(wù)1約見客戶 
學習任務(wù)2接近客戶 
第六單元推銷洽談 
學習任務(wù)1概述 
學習任務(wù)2推銷洽談的程序 
學習任務(wù)3推銷洽談的方法與策略 
第七單元異議處理 
學習任務(wù)1正確認識顧客異議 
學習任務(wù)2處理顧客異議的原則與策略 
學習任務(wù)3處理顧客異議的方法 
第八單元推銷成交 
學習任務(wù)1概述 
學習任務(wù)2推銷成交策略與方法 
學習任務(wù)3合同的簽訂 
第九單元售后服務(wù)和信息反饋 
學習任務(wù)1購后沖突的解決 
學習任務(wù)2售后服務(wù) 
學習任務(wù)3信息反饋 
第十單元綜合案例分析 
學習任務(wù)1案例分析 
學習任務(wù)2模擬訓練 
參考文獻