本書是一本職業(yè)教育教材。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是高職電子商務(wù)、市場營銷、連鎖管理專業(yè)的專業(yè)核心課，是理論與實踐相結(jié)合的一門課程，該課程不僅強調(diào)理論知識的學(xué)習(xí)，更注重將理論應(yīng)用于企業(yè)實訓(xùn)項目。本書引入理論與實踐相結(jié)合，在課程知識介紹前引入學(xué)習(xí)任務(wù)，在知識介紹之后引入實訓(xùn)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生做好網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)，并在實踐過程中學(xué)會應(yīng)用理

本書是由河北省市場監(jiān)督管理局廣告監(jiān)督管理處委托研究并指導(dǎo)，由河北省廣告研究院負(fù)責(zé)整體調(diào)研與內(nèi)容編著，是銜接《河北省廣告業(yè)發(fā)展藍皮書(2017-2019)》的持續(xù)性研究成果。本書編寫組對“十四五”以來基于全國廣告業(yè)發(fā)展背景下的河北省全省廣告業(yè)發(fā)展的整體情況進行了深度調(diào)研，運用多重調(diào)研方法，獲得了豐富的一手調(diào)查數(shù)據(jù)和二手資

禮儀，是人類在長期社會實踐和社會生活中形成的人際相互關(guān)系的一種表現(xiàn)形式；禮儀文化是中國傳統(tǒng)道德文化的重要組成部分。如今，隨著社會的發(fā)展和人們社交面的擴大，禮儀已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面。本書共由六個項目組成，系統(tǒng)介紹了禮賓服務(wù)禮儀、前臺服務(wù)禮儀、會議服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀及康樂中心服務(wù)禮儀等內(nèi)容。本書內(nèi)

本教材介紹進出口報關(guān)的理論與實操實務(wù)，編寫組成員是由產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同構(gòu)成，雙方共同對教材的結(jié)構(gòu)、知識點、政策解讀和實訓(xùn)等方面進行甄別與優(yōu)化，兼顧了學(xué)科的完整性、科學(xué)性、實用性和實效性。教材依據(jù)報關(guān)業(yè)務(wù)的理論體系和報關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯，分為九章，包括海關(guān)和海關(guān)體制、報關(guān)和貿(mào)易管制政策、一般出入境通關(guān)、保稅報關(guān)、商品歸類、

電子商務(wù)的大力推進，使得網(wǎng)絡(luò)開店成為眾多年輕人的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)新模式。每年“雙十一”電商大戰(zhàn)，決定勝負(fù)的，除了商品和價格外，店鋪的門面也很重要。在現(xiàn)實生活中，很多消費者被店面風(fēng)格吸引而購物，為了招徠顧客，網(wǎng)店也同樣需要進行裝修才能吸引顧客。這就催熱了圍繞電商次生的行業(yè)——網(wǎng)店美工。本教材針對職業(yè)院校學(xué)生，以實操為主。教材共

本書將典型工作任務(wù)分解成工作模塊，工作模塊再分解成子任務(wù)，逐層推進符合學(xué)生對于崗位核心能力的掌握需求，讓學(xué)生在具備基本職業(yè)素養(yǎng)的同時，能夠完成對客服務(wù)過程中的總機服務(wù)、禮賓服務(wù)、散客接待、團隊接待等典型工作任務(wù)。每個任務(wù)設(shè)置了知識準(zhǔn)備，增進學(xué)生對基礎(chǔ)知識的認(rèn)知；根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)置了任務(wù)引入，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；設(shè)置了任

本書遵循“以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，以工學(xué)結(jié)合為切人點，根據(jù)場景設(shè)計、應(yīng)知應(yīng)會、活學(xué)活用、禮儀文化、實戰(zhàn)演練等教學(xué)邏輯，通過理論講解、實際操作、模擬場景訓(xùn)練等教學(xué)方法，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀要領(lǐng)和對應(yīng)崗位的基本禮儀規(guī)范，增強學(xué)生“弘揚中華美德，傳承儒商之道”的意識，培養(yǎng)學(xué)生“懂禮、知禮、行禮”的職業(yè)素

本書是以培養(yǎng)合格的社群營銷從業(yè)者為目標(biāo)，從多角度介紹了社群營銷從業(yè)人員的心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、客戶溝通、營銷技巧、多渠道客戶互動操作、團隊打造、商業(yè)變現(xiàn)、商務(wù)流程管理、運營現(xiàn)場管理、技術(shù)平臺操作及維護等內(nèi)容，涵蓋了社群營銷運營與管理的方方面面，幫助將要進入社群營銷行業(yè)的人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論，切實掌握相關(guān)技能，并通過課

本書內(nèi)容包括：跨境電商平臺運營崗前準(zhǔn)備；跨境電商平臺介紹與選擇；跨境電商平臺操作流程；跨境電商業(yè)務(wù)履約流程；跨境電商產(chǎn)品推廣；跨境電商平臺的客戶服務(wù)與管理；跨境電商外貿(mào)綜合服務(wù)平臺及商品通關(guān)規(guī)定。

本書內(nèi)容包括：吃透抖音特點與規(guī)則；賬號風(fēng)格定位與設(shè)計；內(nèi)容定位與短視頻制作；吃透抖音特點與規(guī)則；賬號變現(xiàn)與瓶頸期突破；直播主播的形象管理與人設(shè)魅力；直播主播的心態(tài)管理與情緒管理；直播主播的語言管理與表情溝通；直播主播的話術(shù)管理與直播營銷；直播主播的漲粉技巧與變現(xiàn)策略。