《民航論叢》是中國航空運(yùn)輸協(xié)會聯(lián)合中國民航報(bào)社中國民航出版社、中國民航科學(xué)技術(shù)研究院、中國民航干部管理學(xué)院等單位共同編輯的民航業(yè)年度出版物，每年一輯，今年已出版至第11輯。本書匯集前一年的民航優(yōu)秀論文，這些論文從各個角度對中國民航的發(fā)展和現(xiàn)狀做了珍貴的分析和建議，從運(yùn)輸?shù)娇展�，從黨建到生產(chǎn)，包括了民航業(yè)發(fā)展的方方面面。

在民航業(yè)高速發(fā)展的今天，服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平的提升也是企業(yè)發(fā)展不可忽視的。尤其是人員素質(zhì)的管理，就充分體現(xiàn)了禮儀的作用。禮儀作為一門專業(yè)必修課，成為航空服務(wù)人才培養(yǎng)的重要手段，是塑造學(xué)生內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的基礎(chǔ)科目。本書對民航服務(wù)人員行為規(guī)范進(jìn)行具體的介紹和分析，并重視理論與實(shí)際的結(jié)合，使學(xué)生不僅能掌握航空服務(wù)

本書是根據(jù)民航服務(wù)崗位需求編寫的手語培訓(xùn)用書，該書由淺入深，根據(jù)民航服務(wù)崗位的特點(diǎn)甄選出800個常用詞匯，每詞配有圖片和文字說明，每章節(jié)配有句子練習(xí)，更具有實(shí)用性。為貫徹中國殘聯(lián)、教育部、國家語委、國家新聞出版廣電總局制定的《國家手語和盲文規(guī)范化行動計(jì)劃(2015-2020年)》和落實(shí)中央宣傳部、中國殘聯(lián)、教育部、國家

本書共八章，主要包括：旅游與旅游學(xué)，旅游的主體--旅游者，旅游的客體--旅游資源，旅游的媒介--旅游業(yè)，旅游市場，旅游組織，旅游的影響，旅游的可持續(xù)發(fā)展及發(fā)展趨勢。

本教材旨在有效幫助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)掌握旅游專業(yè)英語，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)旅游英語的興趣和運(yùn)用旅游英語的語言交際能力，同時在學(xué)習(xí)過程中對旅游業(yè)有一個比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識，為廣泛宣傳我國豐富的旅游資源，講好中國故事打下一個比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全書分為8個單元，每個單元按照“五個圍繞”與“兩個突出”來設(shè)計(jì)編排：1、圍繞行業(yè)確定單元主題；2、圍繞

本書共分十章，每章均有四個部分。內(nèi)容涉及旅游、出行安排、出境入境、衣食住行、娛樂購物、風(fēng)俗文化等旅游文化的各方面。

本書分為:宏觀研究,地方研究,改革短論三個篇。具體內(nèi)容包括:關(guān)于旅游綜合改革的思考,對旅游綜合改革有關(guān)問題的思考,對旅游綜合改革試點(diǎn)的思考與啟示,旅游綜合改革試點(diǎn)城市方案解讀,北京旅游要素市場優(yōu)化配置研究,舟山旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)調(diào)研報(bào)告,桂林國家旅游綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)調(diào)研報(bào)告,秦皇島市旅游綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)調(diào)研報(bào)告,張家界市旅

本書分為發(fā)展規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、專項(xiàng)題規(guī)劃等幾個部分,作者對如河南縣柯生鄉(xiāng)雙魚湖景區(qū)、大通老爺山(鷂子溝、寶庫峽)省級風(fēng)景名勝區(qū)等青海多個具有開發(fā)價值風(fēng)景區(qū)的旅游資源基礎(chǔ)條件、空間布局、功能定位、項(xiàng)目建設(shè)思路、發(fā)展戰(zhàn)略等方面進(jìn)行考察,規(guī)劃因地制宜、實(shí)事求是、科學(xué)合理,具有一定的前瞻性、創(chuàng)新性及指導(dǎo)性。

本書依據(jù)教育部高職院校旅游大類專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮旅游行業(yè)的崗位需要和高職院校旅游專業(yè)的教學(xué)實(shí)際，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動的思路編寫，以對旅行社服務(wù)崗位的職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù)，以旅行社工作任務(wù)和服務(wù)流程為主線，分為旅行社產(chǎn)品研發(fā)、旅行社計(jì)調(diào)和采購管理、旅行社分銷渠道、旅行社促銷管理、旅行社接待業(yè)務(wù)管理、旅行社服務(wù)質(zhì)量

本書為中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組宣傳部組織編寫的鐵路宣傳思想文化建設(shè)成果集,收錄在本書中的文章都是由十八個鐵路局集團(tuán)公司以及設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的黨委宣傳部門撰寫,內(nèi)容包含以下幾部分:黨史學(xué)習(xí)教育、理論武裝、職工思想教育、文化建設(shè)、新聞宣傳、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、媒體融合發(fā)展、增強(qiáng)四力、重點(diǎn)調(diào)研課題匯編。這些文章是鐵路單位在思想文化