旅游職業(yè)禮儀是旅游服務(wù)從業(yè)人員在旅游服務(wù)交往活動(dòng)中為了塑造和維護(hù)良好的個(gè)人或組織形象，對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重與友好的規(guī)范和程序，是一般禮儀在旅游服務(wù)活動(dòng)中的具體運(yùn)用和體現(xiàn)。 本教材對(duì)旅游服務(wù)從業(yè)人員的言談舉止、儀容儀表等方面的規(guī)范，以及旅游服務(wù)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交往與溝通的基本技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。本書以必需、夠用

旅游消費(fèi)者行為學(xué)

《體育旅游可持續(xù)發(fā)展研究》-書本書共有八章內(nèi)容,章侄第三章著重分析體育旅游可持續(xù)開發(fā)的基本理論與發(fā)展。第四章至第六章重點(diǎn)對(duì)體育旅游發(fā)展的管理及保障問(wèn)題進(jìn)行研究。第七章和第八章主要探究體育旅游可持續(xù)發(fā)展的典型與實(shí)證�？傮w而言,本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)合理,內(nèi)容豐富完整,重點(diǎn)突出,緊跟時(shí)代,把握前沿，富于創(chuàng)新，具有學(xué)術(shù)性、前沿性、創(chuàng)新

實(shí)用旅游法語(yǔ)（法漢雙語(yǔ)）

《基于行為選擇的交通需求管理：理論、方法演進(jìn)與案例》包含交通需求管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例總結(jié)、相關(guān)基礎(chǔ)理論兩大部分。分包括交通需求管理的概念、定義，以及常用的具體管理政策的功能描述和案例總結(jié)等定性介紹，并結(jié)合大型城市活動(dòng)對(duì)交通需求管理的綜合實(shí)踐案例進(jìn)行了分析；第二部分介紹了從調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)到模型推導(dǎo)和應(yīng)用的定量分析方法，同時(shí)

飛行調(diào)度是航空公司運(yùn)行控制的中心，負(fù)責(zé)組織、安排和保障航空公司的飛行和運(yùn)行管理。其主要任務(wù)是根據(jù)航空公司的航班安排，合理組織航班和運(yùn)營(yíng)管理，爭(zhēng)取航班正常運(yùn)行，提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。本書為學(xué)術(shù)著作，闡述了航空運(yùn)行人員、飛行簽派員必須掌握的航空公司運(yùn)行控制相關(guān)知識(shí)及技能。本書參考了國(guó)內(nèi)外涉及運(yùn)行控制的規(guī)章手冊(cè)及

本書內(nèi)容系統(tǒng)地闡述了旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論與方法，介紹了旅游規(guī)劃文本編制的技術(shù)與范式，突出旅游規(guī)劃與開發(fā)實(shí)踐環(huán)節(jié)的編制思路。具體內(nèi)容包括：旅游規(guī)劃概述；旅游規(guī)劃理論體系；旅游資源的調(diào)查與評(píng)價(jià)；旅游市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)；旅游空間布局規(guī)劃；旅游產(chǎn)品與線路設(shè)計(jì)；旅游主題定位與形象設(shè)計(jì)；旅游保障體系規(guī)劃等。

本書是我國(guó)在線旅游發(fā)展?fàn)顩r的介紹，共分為五章，主要內(nèi)容包括中國(guó)在線旅游發(fā)展概況、0TA發(fā)展(如攜程、同程藝龍、馬蜂窩、途牛)、旅游服務(wù)平臺(tái)(如飛豬、美團(tuán))、單項(xiàng)預(yù)定平臺(tái)(如愛彼迎、小豬短租、途家、租租車)、新加入者(抖音、快手、小紅書、拼多多)等。本書稿體例清晰、結(jié)構(gòu)合理，語(yǔ)言表述詳細(xì)、自然而流暢，有利于讀者的理解。本

本報(bào)告通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和投訴等三個(gè)渠道收集了調(diào)查樣本數(shù)據(jù)游客，特別是廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。文化創(chuàng)意和科技應(yīng)用與旅游業(yè)，與景區(qū)景點(diǎn)的融合創(chuàng)新還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，還有一個(gè)艱辛摸索和經(jīng)驗(yàn)積淀的過(guò)程。《中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告(2021)》主要內(nèi)容包括旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游景區(qū)投資分析、旅游

本書從旅游流的空間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等環(huán)境之間的響應(yīng)關(guān)系入手,通過(guò)收集和整理相關(guān)文獻(xiàn)資料,梳理旅游流理論發(fā)展脈絡(luò),構(gòu)建旅游流研究的理論框架及方法體系,同時(shí)采用實(shí)地調(diào)查、深度訪談等手段,以京津冀地區(qū)作為典型案例區(qū),結(jié)合定性與定量相結(jié)合的研究方法,對(duì)該區(qū)域旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與環(huán)境響應(yīng)關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究,明確區(qū)域內(nèi)