本教材著重突出了“市場調(diào)研與分析”的基本理論與實務操作的有效結(jié)合,特別注重定量與質(zhì)性調(diào)研能力的同步培養(yǎng)與融合使用。大量問卷調(diào)查、實驗法、參與式觀察、焦點小組訪談、深度訪談實地調(diào)研成果全面體現(xiàn)在教材的定量、質(zhì)性調(diào)研理論及調(diào)研案例中,使得該教材具有鮮明的原創(chuàng)性與實戰(zhàn)性特點。全書分為八章,包括市場調(diào)研概述、二手資料收集與應用
"《網(wǎng)店運營與推廣》是以淘寶平臺為例,以電子商務崗位工作過程為主線,系統(tǒng)、全面地介紹開店、裝修、客戶服務、推廣等方法和技巧,并結(jié)合“1+X”網(wǎng)店運營推廣初級和中級考試大綱開發(fā)的“課崗賽證”融通的一體化教材,對網(wǎng)店的運營和推廣進行全面、細致、深入的講解,以滿足學生多層次、多元化的學習需求。本書共9個項目:網(wǎng)店開設、網(wǎng)店設
《市場調(diào)查與預測(第4版)》依照“理論、實務、案例、實訓”四位一體的原則編寫,系統(tǒng)地介紹了在現(xiàn)代市場營銷背景下的市場調(diào)查與預測的基本理論、操作方法和分析技術。主要內(nèi)容包括市場調(diào)查的基本概念,調(diào)查方案的設計方法,市場調(diào)查方法(網(wǎng)絡調(diào)查、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場調(diào)查),調(diào)查問卷的設計與抽樣技術的選擇,調(diào)查資料的處理和分析(SPSS
本書從社交網(wǎng)絡的各種現(xiàn)象出發(fā),從不同角度洞察社交網(wǎng)絡環(huán)境中的消費者行為,深入探討社交網(wǎng)絡對個體和群體及其消費行為的影響和其背后的深層次原因,并提煉出具有普適性價值的理論。全書涵蓋了社交網(wǎng)絡中消費者的自我展示、線上?線下自我差異、消費者的目標公開與目標實現(xiàn)、線上?線下心理聯(lián)結(jié)、消費者主動社交網(wǎng)站的使用、社交網(wǎng)絡中的拍照分
酒店運營管理系*旅游管理類本科專業(yè)(酒店管理)的核心必修課程之一。本教材深入剖析了酒店運營管理的理論體系和實踐方法,不僅深入剖析了酒店運營過程中遇到的實際問題,積累了寶貴經(jīng)驗,更是前瞻性地提出了行業(yè)內(nèi)新穎的管理理念和前沿思考。本教材匯集眾多實際案例,將理論與實踐充分結(jié)合,旨在引導學生系統(tǒng)地學習和掌握酒店運營管理的核心知
對那些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的領跑者而言,數(shù)字化進度條的推進不等于他們將天然地擁有更多。他們從*初的探路者變成了無處不在的龐然大物,共同塑造著新的經(jīng)濟和社會生態(tài)。但很顯然,一旦監(jiān)管者意識到,一個充滿活力和生機的系統(tǒng)需要包容和多樣,塑造一個能力與責任匹配、鼓勵新陳代謝的生態(tài)體系就成為必然。狂飆突進的拓荒時代就此宣告結(jié)束當監(jiān)管者重新
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等數(shù)字技術的快速發(fā)展,數(shù)字成為了企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要要素。數(shù)字轉(zhuǎn)型和數(shù)字創(chuàng)業(yè)正在不斷引領新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動社會制度變遷和驅(qū)動經(jīng)濟增長。在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字化帶來了更多新型的機會,也重構了商業(yè)模式的傳統(tǒng)邏輯。文創(chuàng)企業(yè)作為集文化、知識、創(chuàng)意為一體的新興組織形態(tài),具有低門檻進入優(yōu)勢,是
在對3000多名銷售員及5000多家客戶進行調(diào)查研究及統(tǒng)計分析基礎上,作者提出了一種全新的銷售理念挑戰(zhàn)式銷售。要解決客戶的問題,你必須改變顧客的行為,改變原有行事方式,讓客戶以不同的思維方式思考其運營方式,這就是挑戰(zhàn)式銷售對客戶的挑戰(zhàn)。 挑戰(zhàn)銷售有六大特質(zhì): 為客戶提供獨特的見解 擁有強大的雙向溝通能力 了解客戶的價
本書緊扣新零售時代連鎖企業(yè)門店對店長職業(yè)能力和數(shù)字化營銷的目標要求,從實用的角度出發(fā),根據(jù)連鎖企業(yè)門店營運管理中各崗位能力要求進行內(nèi)容設計和任務安排。一名合格的店長要同時扮演好兩種角色,即門店營運的管理者和銷售服務技巧的傳授者。據(jù)此,本書分為上、下兩篇,即店長與門店營運和數(shù)字化營銷與門店服務,分別從門店營運管理概述、店
本教材主要內(nèi)容包括電子商務概述、電子商務支撐技術、電子商務模式、電子商務運營與管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡支付、電子商務物流、電子商務法律法規(guī)以及電子商務創(chuàng)新等。讓學習者對企業(yè)電子商務經(jīng)營管理有一個全面的認知,對電子商務生態(tài)鏈有深入的了解。 第一章:電子商務概述;第二章:電子商務技術;第三章:電子商務運營;第四章:網(wǎng)絡營銷;第