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本書作者充分研讀《民航旅客地面服務職業(yè)技能等級標準》對乘機登記、旅客服務、行李服務等地面服務崗位職業(yè)技能的要求，深入梳理航空運輸企業(yè)工作流程和業(yè)務手冊，結合民航工作的多年經歷和院校教學培訓的豐富經驗編寫了本書。本書共有基礎知識、客票識讀、旅客服務、特殊旅客、行李運輸和行李查詢六章，針對教學的難點和痛點，應用記憶精細化加

隨著物質條件的不斷提升，人們越來越注重旅游的品質，康養(yǎng)旅游這種結合了觀賞、休閑、康體、游樂的新興旅游形式便應運而生�？叼B(yǎng)旅游具有強身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、復健等積極作用，已經成為旅游行業(yè)的發(fā)展熱點。為了充分研究康養(yǎng)旅游的發(fā)展情況與要點，本書即對康養(yǎng)旅游理論與案例展開詳盡的探索，首先論述了康養(yǎng)旅游的概念、特征、功能、類型

《旅游服務禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎課�！堵糜畏�務禮儀》主要從禮儀意識認知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務禮儀、酒店服務禮儀、會展禮儀、游輪服務禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場合以及工作崗位上等不同場合應該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強

品牌建設已經成為旅游目的地尤其是城市旅游塑造本地鮮明旅游特色，也是在眾多競爭對手中脫穎而出的重要手段。本書主要從城市旅游品牌建設現(xiàn)狀、建設指標、營銷戰(zhàn)略、形象塑造策略、傳播策略等方面進行了介紹，并分析了城市旅游品牌建設方面存在的問題。本書可為城市旅游經營者塑造、經營和管理旅游品牌提供指導和借鑒。

一本書，讀懂膠濟鐵路。 膠濟鐵路，又稱膠濟線，東起青島，西止?jié)�南，始建�?899年，1904年6月1日，膠濟鐵路全線通車。2024年6月1日，是膠濟鐵路建成120周年。對老百姓而言，膠濟鐵路是個熟悉又陌生的存在，很多人對它的認知僅僅停留在老火車站、連接山東兩座重要城市這些概念上。其實，這條不足400公里的鐵路背后，尤其

本書適用于《鄉(xiāng)村旅游管理》課程開設的需要，填補了本校該教材空白。教材達到了旅游學科與教育相關學科融合教學的較高水平。在編寫過程中精心設計了涵蓋鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村旅游內涵、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游景觀、鄉(xiāng)村旅游形象、鄉(xiāng)村旅游產業(yè)、鄉(xiāng)村旅游管理、鄉(xiāng)村旅游服務等課程內容，并積極拓展。全書共分三篇九章，第一篇為理論篇，包括第一章

本書以旅游目的地管理開篇，首先明晰了四大主體角色在旅游目的地管理的位置和作用，構建清晰的框架，然后將旅游目的地的管理內容和方式作為章節(jié)標題，探討其含義、特點和影響等基本內容，并在此基礎上開拓思維，深化對相關內容的了解，*后以旅游目的地可持續(xù)發(fā)展結尾，這不僅是旅游目的地的現(xiàn)狀，更是我們對旅游目的地的追求，可持續(xù)發(fā)展才是其

關隴地區(qū)的交通經歷了數(shù)千年的發(fā)展演變，而明清時期是關隴交通的成熟期。本書從歷史地理學視角出發(fā)，對明清關隴地區(qū)的交通地理進行探討。書中指出：國家視域下，明代關隴地區(qū)是中原通往三邊四鎮(zhèn)和西南地區(qū)的重要通道；清代隨著新疆的收復，關隴地區(qū)在空間上成為國家疆域的中心地帶。在此背景下，明清關隴地區(qū)的交通格局也經歷了從單中心（西安）

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