本書“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫、職業(yè)教育國家在線精品課程配套教材。本書以增強讀者對智能時代客戶服務相關(guān)工作的認知，提升相應職業(yè)技能為宗旨，緊密跟蹤客戶服務行業(yè)的最新動態(tài)與技術(shù)，深度融合企業(yè)實戰(zhàn)案例，全面而系統(tǒng)地解構(gòu)了客戶服務主要崗位及工作流程。本書遵循學生認知規(guī)律，依據(jù)智能客

本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是新形態(tài)一體化教材。本書貫徹落實黨的二十大關(guān)于文化建設(shè)的相關(guān)論述，堅持以文育人、以文化人、德技并修。全書共分為八個模塊，主要介紹了現(xiàn)代企業(yè)文化的基本知識、基礎(chǔ)理論，闡述了企業(yè)文化的各構(gòu)成模塊及其與職業(yè)道德的關(guān)系、企業(yè)文化融合與跨文化管理、新時代中國企業(yè)文化發(fā)展與創(chuàng)新等理論內(nèi)容和實

本書是高等職業(yè)教育財務會計類系列教材之一。本書依據(jù)財務部印發(fā)的自2022年起財務部陸續(xù)新增或修訂的企業(yè)會計準則、企業(yè)準則解釋、審計準則最新財稅法規(guī)編寫而成。本書包括八個項目，層層遞進，充分展現(xiàn)審計工作的全貌，分別為：認知審計職業(yè)、計劃審計工作、掌握審計證據(jù)與編制審計工作底稿、實施審計程序與方法、風險評估、風險應對、出具

本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、職業(yè)教育國家在線精品課程配套教材，也是高等職業(yè)教育財會類專業(yè)“經(jīng)典傳承務本維新”系列教材之一。本書依托財政部發(fā)布的《管理會計基本指引》及《管理會計應用指引》設(shè)置內(nèi)容框架。全書共分8個項目:項目一，管理會計認知；項目二，戰(zhàn)略管理；項目三，預算管理；項目四，成本管理；項目五，營運管理；

在當前國家大力推進“中國制造2025”戰(zhàn)略和倡導“優(yōu)質(zhì)制造”的背景下，質(zhì)量管理學的重要性日益凸顯。全書共12章，首先從質(zhì)量發(fā)展簡史入手，介紹了質(zhì)量管理學科的起源、演進和重要性；接著，介紹了7種老質(zhì)量工具和7種新質(zhì)量工具，通過案例分析和實踐操作，使讀者熟練掌握這些工具的應用技巧，提高解決實際問題的能力；最后，介紹了防錯和

本書的讀者對象為企業(yè)各級管理者，其寫作目的是為了幫助讀者了解管理理論的體系和結(jié)構(gòu)，建立起對管理理論的系統(tǒng)性思維，從而提高學習管理的效率。本書用“邏輯”二字串聯(lián)起三個方面的內(nèi)容，即企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)邏輯（第1章至第5章）、演變邏輯（第6章）和應用邏輯（第7章至第8章）。通過掌握企業(yè)管理體系的邏輯結(jié)構(gòu)和演變規(guī)律，從系統(tǒng)和歷史的

教材，本書包括以下內(nèi)容：企業(yè)視覺形象系統(tǒng)設(shè)計概述，企業(yè)視覺形象系統(tǒng)設(shè)計的原則，企業(yè)視覺形象系統(tǒng)基礎(chǔ)部分設(shè)計，企業(yè)視覺形象系統(tǒng)應用部分的設(shè)計與制作，編制VI手冊，企業(yè)視覺形象系統(tǒng)設(shè)計的提案策略與技巧等。作為企業(yè)視覺形象系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)性導則將為相關(guān)專業(yè)學生學習、行業(yè)的技術(shù)發(fā)展指出方向，其基本原則、技術(shù)指標為設(shè)計的具體執(zhí)行建

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和國家競爭力提升的關(guān)鍵。本書采用案例研究和定量的實證研究方法，輔以計算機仿真實驗，構(gòu)建基于復雜網(wǎng)絡(luò)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)概念模型，以考量創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬性與空間特征對于集群創(chuàng)新產(chǎn)生的影響及其可能產(chǎn)生的改變；在此基礎(chǔ)上，探討集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演變的條件及其適用性，提出創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和創(chuàng)新能力提

不動產(chǎn)經(jīng)濟學是一門研究不動產(chǎn)資源優(yōu)化配置、不動產(chǎn)經(jīng)濟運行規(guī)律及其形成機理與表現(xiàn)形式和提高不動產(chǎn)經(jīng)濟運行效率的學科。本書系統(tǒng)闡述了不動產(chǎn)經(jīng)濟學基本理論，全面闡述了土地、住房與工商業(yè)不動產(chǎn)、農(nóng)村與礦業(yè)不動產(chǎn)等不同類型不動產(chǎn)市場的運行規(guī)律及其優(yōu)化配置，并系統(tǒng)論述了不動產(chǎn)投資、不動產(chǎn)金融、不動產(chǎn)稅收、不動產(chǎn)統(tǒng)一登記和不動產(chǎn)經(jīng)濟

本書從時間的視角出發(fā)，通過聚焦企業(yè)的“創(chuàng)新節(jié)奏”這一問題，旨在突破傳統(tǒng)的對創(chuàng)新量級的研究，將研究的視角轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新的過程。本書遵循“知識—能力—協(xié)時”的研究邏輯，通過專利研究法、微觀計量法等方法，全方位地研究了創(chuàng)新節(jié)奏的生成機制與績效機制。本書關(guān)于“創(chuàng)新節(jié)奏”的研究，一方面，將組織研究中的“節(jié)奏觀”引入企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新研究，