本書針對旅游、酒店及其他相關服務行業(yè)的從業(yè)人員,以及學習服務類專業(yè)的學習者編寫。通過對服務、意識、服務理念、酒店服務意識和技巧、疑難問題處理等方面的深入分析和探討,使學習者在服務意識的認識方面得到新的啟發(fā),在理解方面得到新的領悟,從而樹立正確的服務觀念,強化服務意識,提高服務技巧,感悟服務的樂趣,創(chuàng)造一個企業(yè)、社會、賓
本教材自2007年出版以來,至今已經十年了。十年來,我國廣告產業(yè)隨著國家經濟發(fā)展和媒介環(huán)境的變化也出現了重要的轉型。2007年我國廣告業(yè)產值為1741億元,到2016年已經接近6000億元;2007年我國廣告從業(yè)人員為111.25萬人,到2015年增加至307.25萬人。我國廣告產業(yè)的變化還不僅是產值和從業(yè)人員人數的變
視覺是手段,營銷是目的。本書采用理論與案例相結合的方式,詳細介紹了PC端電商網店與移動端電商網店的視覺設計思路和具體的實現方法。全書共分10章,內容包括:初識電商視覺設計,電商網站視覺配色設計,店鋪標志視覺設計,店鋪首頁視覺設計,商品詳情頁視覺設計,高點擊率推廣圖片視覺設計,網店促銷活動頁視覺設計,移動端網店的用戶體驗
本書根據企業(yè)營銷崗位能力標準,結合應用型、技能型人才培養(yǎng)的特點,以提高學生整體素質為前提,以培養(yǎng)學生專業(yè)基本技能為主線,確立了本書的內容體系。全書共分12章,包括市場營銷導論、市場營銷環(huán)境、消費者行為分析、競爭性市場營銷戰(zhàn)略、市場調查與預測、目標市場營銷戰(zhàn)略、產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、企業(yè)營銷戰(zhàn)略計劃
本書以就業(yè)為導向,緊密圍繞我國高職高專新型人才的培養(yǎng)目標和現代酒店業(yè)人才的實際需求,按照原理先行、實務跟進、案例同步的原則,全面介紹酒店的基本概況和業(yè)務知識,共5個項目16個模塊,主要內容包括:酒店概述、酒店從業(yè)者的職業(yè)認知與職業(yè)素養(yǎng)、酒店主要接待部門管理(前廳部、客房部、餐飲部、康樂部)、酒店服務與酒店服務質量管理、
時代之巔:互聯網思維下的新營銷構建
《美容企業(yè)經營與管理/全國高等衛(wèi)生職業(yè)教育創(chuàng)新型人才培養(yǎng)“十三五”規(guī)劃教材》共有十三個任務,主要內容包括美容企業(yè)概述、美容企業(yè)的定位及發(fā)展狀況、企業(yè)可行性分析、美容企業(yè)創(chuàng)立、美容企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、美容產品開發(fā)與設計、產品分銷、產品的終端門店銷售、產品導購與促銷、美容機構人力資源管理、美容企業(yè)財務管理、企業(yè)機構類型與質
隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷加快以及房地產業(yè)的快速發(fā)展,我國家具產業(yè)在總體上呈現快速增長趨勢。本書從消費者認知和行為視角分析購買意愿、不同商業(yè)模式對實木家具消費者購買行為的影響以及在線評論對家具銷量的影響三個方面研究。運用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件進行消費者購買意愿、購買行為的影響因素分析、探索性因素分析和驗證性因素分析
本書系統(tǒng)化地介紹市場交易匹配條件下的利益分配模型與仿真實驗設計。從市場結構、交易結構、Swarm模型構建、程序代碼設計等方面,對復雜適應系統(tǒng)條件下的市場運作規(guī)律進行研究。研究工作主要集中在市場交易條件的仿真調控與實驗設計上,通過構建基于SWARM仿真平臺的復雜適應系統(tǒng)模擬環(huán)境,設計市場利益分配的仿真實驗程序代碼,將仿真
胡曉輝女35云南師范大學助理研究員碩士在網購快速發(fā)展、網購成本管理急需完善的大背景下,以收益共享為主要研究視角和分析工具,探討網購供應鏈庫存與運輸聯合優(yōu)化(ITIO)合作機制和演進規(guī)律。在單周期、多周期、滾動周期、有限理性和復雜網絡系統(tǒng)條件下,研究網購企業(yè)、供應商和TPL基于收益共享契約的庫存和運輸整合優(yōu)化途徑和策略選