《設(shè)備監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法規(guī)》對(duì)設(shè)備監(jiān)理基本概念、設(shè)備監(jiān)理制度、設(shè)備監(jiān)理相關(guān)的法規(guī)及法規(guī)性文件和建設(shè)項(xiàng)目、設(shè)備工程的過(guò)程組成、設(shè)備工程的各利益方及設(shè)備工程的管理模式等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。

設(shè)備工程監(jiān)理系列教材包括《設(shè)備監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法規(guī)》《設(shè)備工程質(zhì)量管理與檢驗(yàn)》《設(shè)備工程項(xiàng)目管理》三種圖書(shū)�！对O(shè)備工程質(zhì)量管理與檢驗(yàn)》根據(jù)目前國(guó)際質(zhì)量管理的研究和實(shí)踐進(jìn)展，結(jié)合我國(guó)設(shè)備工程發(fā)展的現(xiàn)狀，探討工程質(zhì)量管理與檢驗(yàn)問(wèn)題。本書(shū)包括質(zhì)量概述、工程質(zhì)量管理的概念和原理等內(nèi)容，深入淺出。

設(shè)備工程監(jiān)理系列教材包括《設(shè)備監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法規(guī)》《設(shè)備工程質(zhì)量管理與檢驗(yàn)》《設(shè)備工程項(xiàng)目管理》三種圖書(shū)�！对O(shè)備工程項(xiàng)目管理》堅(jiān)持繼承和發(fā)展相結(jié)合的原則，緊密結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理最新理論，以及我國(guó)工程項(xiàng)目管理制度改革和實(shí)踐，圍繞設(shè)備監(jiān)理人員資格的能力要求和所需掌握的知識(shí)范疇進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。

本書(shū)是全國(guó)高等職業(yè)院校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材。本書(shū)整合客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理兩大內(nèi)容體系，重點(diǎn)闡述了客戶(hù)服務(wù)與管理的基本要求、基本工作和所需的基本技能，包括客戶(hù)服務(wù)基本知識(shí)、客戶(hù)溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)管理、客戶(hù)開(kāi)發(fā)等內(nèi)容。本教材設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)目標(biāo)、章節(jié)導(dǎo)語(yǔ)、工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等欄目，突出強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的參

本輔導(dǎo)練習(xí)依據(jù)上海企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材和認(rèn)定細(xì)目組織編寫(xiě)，是教材的配套用書(shū)，為讀者學(xué)習(xí)教材核心內(nèi)容，檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)和技能提供有益的幫助。本輔導(dǎo)練習(xí)按單元進(jìn)行編寫(xiě)，每一單元與教材中的各個(gè)篇相對(duì)應(yīng)，提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)練習(xí)題。輔導(dǎo)練習(xí)題配有答案，便于讀者檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)的內(nèi)容。為方便讀者熟悉認(rèn)定考核

本輔導(dǎo)練習(xí)依據(jù)上海企業(yè)人力資源管理師(四級(jí))職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)教材和認(rèn)定細(xì)目組織編寫(xiě)，是教材的配套用書(shū)，為讀者學(xué)習(xí)教材核心內(nèi)容，檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)和技能提供有益的幫助。本輔導(dǎo)練習(xí)按單元進(jìn)行編寫(xiě)，每一單元與教材中的各個(gè)篇相對(duì)應(yīng)，提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)練習(xí)題。輔導(dǎo)練習(xí)題配有答案，便于讀者檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)的內(nèi)容。為方便讀者熟悉認(rèn)定考核

全書(shū)內(nèi)容分為三篇，即理論篇、實(shí)務(wù)篇、案例篇，以提升績(jī)效經(jīng)理人履職賦能為目標(biāo)，分別圍繞績(jī)效管理基礎(chǔ)認(rèn)知及應(yīng)用趨勢(shì)、績(jī)效管理流程及常用工具的使用策略，企業(yè)績(jī)效管理體系框架、績(jī)效管理實(shí)施規(guī)范、績(jī)效實(shí)施實(shí)施要項(xiàng)，基層單位績(jī)效管理實(shí)踐案例等三個(gè)篇章內(nèi)容編寫(xiě)。

人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科教材以人力資源管理體系為依托，涉及人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面的內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容包括績(jī)效管理概論、績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核標(biāo)準(zhǔn)制定、績(jī)效考核方法、考核實(shí)施管理、績(jī)效過(guò)程管控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)與結(jié)果應(yīng)用。

《理解與表達(dá)(修訂版)》《信息檢索與處理》《企業(yè)管理與企業(yè)文化》《創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新指導(dǎo)與實(shí)訓(xùn)》四種教材每種年平均銷(xiāo)售2萬(wàn)-5萬(wàn)冊(cè)。按照通用職業(yè)素質(zhì)課程教材邊實(shí)驗(yàn)邊修訂的既定思路，我們收集了通用職業(yè)素質(zhì)課程整體及各模塊的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，在了解一線教師及學(xué)生對(duì)教材使用的反饋意見(jiàn)基礎(chǔ)上，我們對(duì)三種教材進(jìn)行修訂(《理解與表達(dá)(修訂版)》已

本書(shū)為《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典(2022年版)》的簡(jiǎn)裝本，內(nèi)容與2022年版《大典》保持一致。2022年版《大典》從我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，基于基層崗位實(shí)際業(yè)態(tài)，運(yùn)用科學(xué)的職業(yè)分類(lèi)理論和方法，寫(xiě)實(shí)性描述了各職業(yè)的具體內(nèi)容。