隨著新興技術(shù)及商業(yè)模式變革的日益涌現(xiàn)，近年來企業(yè)非倫理行為頻頻發(fā)生，這也引發(fā)了人們對商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任問題的高度關(guān)注。本教材重點探討新商科視域下的商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任主題，系統(tǒng)闡述企業(yè)倫理決策的基本范式、影響因素及其社會經(jīng)濟后果，嘗試構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)倫理治理的系統(tǒng)架構(gòu)。其特色體現(xiàn)在幾個方面：（1）系統(tǒng)性：系統(tǒng)梳理商業(yè)

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"《全球營銷（英文版·第10版）》是國際營銷資深學者沃倫·基根教授的代表作，在世界許多國家和地區(qū)廣泛使用。書中介紹了很多前沿的概念或分析工具，如產(chǎn)品生命周期、杠桿作用、資源獲取、全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、國家競爭優(yōu)勢分析框架等，幫助學生在全球營銷中把握發(fā)展機會，成功實施4P理論和策略組合。《全球營銷（英文版·第10版）》配有豐

中國零售業(yè)擔負著商品流通和實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民消費的重任，是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是提供就業(yè)的主戰(zhàn)場，更是實現(xiàn)中國夢的重要載體之一。本報告按照年度，全面監(jiān)測中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點、脈絡(luò)與問題等，為政府宏觀決策、企業(yè)運營管理、證券投資分析、科研教學工作和零售消費管理等提供翔實的監(jiān)測數(shù)據(jù)和高水平的產(chǎn)業(yè)分析。每個專題包括監(jiān)測與分

本教材針對我國高職學生學習酒店行業(yè)英語的實際需要進行編寫，努力使學習任務(wù)接近酒店工作語言的真實環(huán)境。教材通過酒店不同工作情景的設(shè)置，將專業(yè)英語和專業(yè)知識相融合，并充分結(jié)合世界技能大賽酒店接待賽項的情景內(nèi)容。教材在相關(guān)任務(wù)中配有二維碼視頻，學生能夠進行情境短視頻的學習；教材集文字、圖像、音頻、視頻等為一體，更加立體化、生

本書是環(huán)喜馬拉雅地區(qū)傳統(tǒng)貿(mào)易通道形成演變的首次系統(tǒng)展示，基于大量歷史資料與實地考察數(shù)據(jù)，系統(tǒng)闡述了環(huán)喜馬拉雅地區(qū)中印、中尼、中不和中緬傳統(tǒng)貿(mào)易通道的歷史沿革、貿(mào)易概況、演變過程及其對經(jīng)濟社會的影響與發(fā)展建議。

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本書語言精練，通俗易懂，結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容翔實，不僅有理論論述，也有真實案例的講解，再加上各種小板塊的搭配，兼具知識性和趣味性。無論是想要從事客服工作還是已經(jīng)投身客服工作的讀者，都可以從中得到一些啟迪。一個合格的客服人員，不僅需要具備良好的口才、熱情的態(tài)度，還要具有審時度勢的眼光和準確識人的能力；不僅要懂得傾聽客戶的抱怨、

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