本書(shū)的主要目的不僅是為讀者提供介紹現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域的入門(mén)性知識(shí)，而且也為了使讀者熟悉特定的顧客服務(wù)問(wèn)題�，F(xiàn)代企業(yè)除了需要傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷和管理知識(shí)外，還要增加員工在服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量管理、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)供應(yīng)鏈管理等方面的競(jìng)爭(zhēng)力�！冬F(xiàn)代服務(wù)學(xué)概論(第2版)》共分十章，與第一版相比除了對(duì)原有章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行更新，還根據(jù)服務(wù)業(yè)發(fā)展

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本書(shū)是一本面向初學(xué)者的股票投資指南，重點(diǎn)介紹了短線交易的基本知識(shí)和技巧。本書(shū)首先介紹了短線交易的基本概念和特點(diǎn)，包括短線交易的定義、時(shí)間跨度、交易頻率等。通過(guò)對(duì)短線交易的整體了解，讀者可以明確短線交易與其他投資策略的區(qū)別和優(yōu)劣勢(shì)。詳細(xì)介紹了短線交易中常用的技術(shù)分析方法，包括趨勢(shì)分析、形態(tài)分析、量?jī)r(jià)分析等。通過(guò)學(xué)習(xí)這些分

本書(shū)是一本介紹如何正確運(yùn)用大部屋管理法(Obeya)的書(shū)籍。全書(shū)共有4個(gè)部分，第一部分首先介紹了Obeya的基本概念和原理。它向讀者解釋了Obeya是如何幫助團(tuán)隊(duì)和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，并提供了豐田在90年代Prius的開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)始使用Obeya的成功案例。第二部分詳細(xì)介紹了Obeya在實(shí)際工作中的應(yīng)用，通過(guò)具體案例和實(shí)踐

為了讓讀者更加深入深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)交通的可持續(xù)發(fā)展情況，書(shū)稿從可持續(xù)交通的前世、可持續(xù)交通的今生和中國(guó)的可持續(xù)交通之路三方面，詳細(xì)論述我國(guó)前期“交通大國(guó)”的建設(shè)之路和“交通強(qiáng)國(guó)”的奮發(fā)之路，聚焦于這個(gè)時(shí)代主題下我國(guó)交通的可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐。

1952年2月，成都市第一家信用社——都江堰順江鄉(xiāng)信用合作社成立，成都農(nóng)商銀行由此而始。2022年，為慶祝成都農(nóng)商銀行成立70周年，成都農(nóng)商銀行口述訪談組長(zhǎng)達(dá)一年半的訪談，編纂而成《蓉光——成都農(nóng)商銀行口述歷史訪談》。本書(shū)通過(guò)開(kāi)展近100余場(chǎng)訪談，對(duì)全行70年發(fā)展歷程進(jìn)行回顧，精彩再現(xiàn)了成都農(nóng)商銀行70年的故事。在這7

本書(shū)約17萬(wàn)字，圖片14張，分為“研究問(wèn)題、架構(gòu)與方法”“基于社會(huì)資本視角的網(wǎng)絡(luò)游戲研究綜述”“游戲玩家社會(huì)資本的形式”“游戲玩家社會(huì)資本的積累”“游戲玩家社會(huì)資本的轉(zhuǎn)化”“社會(huì)資本對(duì)玩家游戲參與行為的影響”以及“結(jié)語(yǔ)”7個(gè)章節(jié)。

本書(shū)是一本寫(xiě)給中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者、職場(chǎng)人群的個(gè)人成長(zhǎng)、管理類書(shū)籍。全書(shū)共六個(gè)篇章，從個(gè)體躍遷必須要破的六個(gè)圈入手，一路引導(dǎo)讀者搭建關(guān)于“個(gè)人成長(zhǎng)、人性洞察、財(cái)富法則、戰(zhàn)略規(guī)劃”的認(rèn)知成長(zhǎng)階梯。用36個(gè)關(guān)鍵詞，幫讀者從底層到頂層，全方位重塑自己的認(rèn)知體系。作者從多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和讀者痛點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合心理、商業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和自

2013年，習(xí)近平主席在出訪中亞和東南亞國(guó)家期間，先后提出了共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重大倡議，得到國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注。此后，圍繞“一帶一路”倡議開(kāi)展的系列規(guī)劃和合作在共建“一帶一路”國(guó)家和相關(guān)地區(qū)乃至全世界都引發(fā)了高度的關(guān)注和參與�！耙粠б宦贰笔怯芍袊�(guó)主導(dǎo)的區(qū)域合作新模式，是涵蓋多方面的、形式多

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