創(chuàng)業(yè)啟程

本書參考美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)指南》和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系與要點(diǎn)》，系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目計(jì)劃與控制的理論與方法。全書共10章，主要包括項(xiàng)目管理概述、項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與資源均衡、項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制管理、項(xiàng)目組織

本書分為上下兩篇，上篇從繪制創(chuàng)業(yè)思維藍(lán)圖出發(fā)，分別講述了創(chuàng)業(yè)心態(tài)、啟動(dòng)資金、盈利邏輯、客戶開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理和談判技巧；下篇從培養(yǎng)成功創(chuàng)業(yè)的能力出發(fā)，分別講述了銷售心法、社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈運(yùn)營(yíng)、情商修煉、自我提升、如愿力法則和創(chuàng)業(yè)進(jìn)化等，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上積蓄力量，少走彎路。綜合來(lái)看，本書以創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)能力為主線，向

本書是一部系統(tǒng)梳理客戶服務(wù)方法體系及提升路徑的理實(shí)一體教材。在吸收國(guó)內(nèi)外同類教材及相關(guān)實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)服務(wù)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的新需求及在線客服突飛猛進(jìn)的新變化，本書通過(guò)“走近客戶服務(wù)”“分析目標(biāo)客戶”“溝通客戶需求”“處理客戶投訴”“培育忠誠(chéng)客戶”“管理客戶關(guān)系”6個(gè)項(xiàng)目共17個(gè)任務(wù)，對(duì)客戶服務(wù)與管理的基本理論及操

本書采用圖文結(jié)合的方式，詳細(xì)講述了選房、購(gòu)房、裝修、改造的全過(guò)程，幫助讀者輕松買房，在選房路上巧妙躲避“陷阱”。幫助讀者結(jié)合自身購(gòu)買需求，綜合考慮價(jià)格、地理位置、交通情況、戶型等因素，快速篩選出適合購(gòu)買的房源信息，了解購(gòu)房交易的全過(guò)程，買到稱心如意的新家。本書對(duì)裝修及改造的技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行了深度剖析，幫助讀者解決裝修及改造

《我在北大讀商學(xué)》一書是作者在中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期時(shí)，去商學(xué)院深造后，根據(jù)其18年的企業(yè)實(shí)踐及求學(xué)經(jīng)歷撰寫而成，讓那些沒(méi)有機(jī)會(huì)或者沒(méi)有時(shí)間讀商學(xué)院的有志之士，能夠詳細(xì)地了解商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。書中介紹了作者在商學(xué)院深造時(shí)的求學(xué)經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)歷等真實(shí)經(jīng)歷。同時(shí)，作者總結(jié)歸納其豐富的大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在北大國(guó)發(fā)院兩年多的商學(xué)經(jīng)歷

本書從創(chuàng)業(yè)融資的角度切入，詳細(xì)講解了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的股權(quán)設(shè)計(jì)、資本運(yùn)營(yíng)、股權(quán)激勵(lì)、模式變現(xiàn)等內(nèi)容，設(shè)計(jì)成功的商業(yè)模式并優(yōu)化是企業(yè)變現(xiàn)遵循的邏輯，組建合理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行激勵(lì)是執(zhí)行企業(yè)變現(xiàn)的人員力量，科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理并不斷學(xué)習(xí)是實(shí)踐企業(yè)變現(xiàn)的組織支撐，多方面的創(chuàng)新并持續(xù)變革是幫助企業(yè)變現(xiàn)的瓶頸突破。創(chuàng)業(yè)融資和股權(quán)是兩個(gè)息息相關(guān)的

很多人誤以為Excel大神都是技術(shù)高手，其實(shí)不然，至少本書所涉及的內(nèi)容，無(wú)論是數(shù)據(jù)分析報(bào)表還是數(shù)據(jù)可視化看板的實(shí)現(xiàn)，都不超過(guò)2-3個(gè)常用公式。所以，要滿足日常的銷售數(shù)據(jù)分析，其實(shí)并不需要多高深和復(fù)雜的公式邏輯，主要是看兩方面：一方面是對(duì)業(yè)務(wù)有深刻的理解，另一方面是將簡(jiǎn)單工具實(shí)現(xiàn)靈活的搭配和運(yùn)用，梳理出一套清晰的報(bào)表計(jì)算

質(zhì)量學(xué)科是現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與制造科學(xué)與工程實(shí)踐密切結(jié)合的產(chǎn)物，是一門管理與工程技術(shù)的交叉學(xué)科。我國(guó)逐步進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代，為了培養(yǎng)高校大學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)新階段高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)特征，北京航空航天大學(xué)面向質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略人才培養(yǎng)需求，建成并開(kāi)設(shè)《質(zhì)量文化與技術(shù)素養(yǎng)》核心通識(shí)課程，并出版配套教材，將新時(shí)代質(zhì)量強(qiáng)國(guó)理念貫徹

本書是一本引領(lǐng)培訓(xùn)領(lǐng)域變革的實(shí)用指南。本書以精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求分析為核心，通過(guò)融合績(jī)效改進(jìn)技術(shù)與培訓(xùn)效果評(píng)估技術(shù)，為讀者提供了一套完整的方法論，確保培訓(xùn)資源投放精準(zhǔn)、有效。本書不僅涵蓋了培訓(xùn)需求分析的基本理論，還提供了豐富的實(shí)戰(zhàn)工具、模板和表單，幫助讀者輕松掌握培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制訂的核心技能。