本冊教材共15個單元，每個單元的主題都與賓館服務(wù)行業(yè)所需要具備的專業(yè)知識和關(guān)鍵能力相關(guān)。內(nèi)容安排由淺入深、循序漸進(jìn)。各個單元的內(nèi)容既彼此相關(guān)，又相對獨(dú)立，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)程度與學(xué)習(xí)需求，完成相應(yīng)模塊的學(xué)習(xí)。選材注重知識性與實(shí)用性、可思性與趣味性、經(jīng)典性與實(shí)效性的結(jié)合。

"本書分為十五章,主要包括市場營銷學(xué)概述、市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者市場和購買行為分析、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、市場營銷戰(zhàn)略、競爭者分析與競爭性市場營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷管理、服務(wù)市場營銷、營銷新概念等內(nèi)容。 本書體例新穎,將大量鮮活、經(jīng)典的案

"本書緊密結(jié)合實(shí)際研究中出現(xiàn)的新問題，系統(tǒng)介紹商務(wù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和方法，著重闡述具體應(yīng)用和案例分析，以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用商務(wù)統(tǒng)計(jì)理論和方法分析與解決實(shí)際問題的能力。全書共分為12章，講述了統(tǒng)計(jì)的相關(guān)概念、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)特征的測度、抽樣分布與參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)與回歸分析、時間序列分析、統(tǒng)計(jì)

《跨境電商實(shí)用英語》聚焦跨境電商行業(yè)核心環(huán)節(jié)，涵蓋平臺運(yùn)營、選品發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際物流、客戶服務(wù)、支付結(jié)算及品牌出海七章，通過英語語言訓(xùn)練與跨文化交際策略雙維度提升，搭配豐富案例分析與項(xiàng)目任務(wù)，培養(yǎng)讀者視野與業(yè)務(wù)實(shí)操能力。本書注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提供多場景語言表達(dá)模板及技能練習(xí)，助力讀者高效應(yīng)對跨境電商全流程英語溝

《酒店管理概論》立足學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中遇到的真實(shí)案例，通過系統(tǒng)梳理近年來酒店管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)成果，為學(xué)生提前熟悉酒店實(shí)習(xí)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)管理等內(nèi)容提供有益的參考。同時，本書也能為酒店業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)提供更系統(tǒng)、更精準(zhǔn)、更實(shí)用的指導(dǎo)，助力校企之間的協(xié)同育人和實(shí)踐教學(xué)的有效開展。本書適用于酒店管理、旅游管理等專業(yè)的

《社群營銷與運(yùn)營》旨在為讀者提供一套全面、系統(tǒng)且實(shí)用的社群營銷與運(yùn)營知識體系。全書從了解社群營銷、構(gòu)建初級社群、管理社群用戶、打造活躍社群、推廣社群、管理社群團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)增值、分析社群數(shù)據(jù)等多方面入手，詳細(xì)介紹了社群營銷的基本概念、核心要素、操作流程和實(shí)戰(zhàn)技巧，使讀者能夠更加直觀地理解和掌握社群營銷與運(yùn)營的精髓。本書

本書是“十四五”規(guī)劃教材之一，旨在系統(tǒng)探索人工智能與區(qū)塊鏈兩項(xiàng)前沿技術(shù)的基礎(chǔ)理論、技術(shù)融合與實(shí)際應(yīng)用。本書以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摲治鰹榛�礎(chǔ)，結(jié)合大量實(shí)際案例，全面展示了人工智能在區(qū)塊鏈賦能下的創(chuàng)新潛力，涵蓋數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、分布式模型訓(xùn)練、智能合約優(yōu)化等關(guān)鍵技術(shù)。同時，書中深入探討了兩者在醫(yī)療健康、金融科技、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)交易平臺等領(lǐng)

《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》對接崗位需求，依托企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以企業(yè)數(shù)據(jù)分析的真實(shí)工作過程為邏輯展開，從數(shù)字經(jīng)濟(jì)角度對企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析解讀，用數(shù)字經(jīng)濟(jì)為企業(yè)賦能。本書共設(shè)置了六個項(xiàng)目：項(xiàng)目一為走進(jìn)數(shù)據(jù)分析，主要介紹數(shù)據(jù)分析的工作流程、數(shù)據(jù)分析的思路與方法；項(xiàng)目二為銷售目標(biāo)制定與跟蹤管理，主要包括目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、銷售追

商務(wù)智能是近年來企業(yè)信息化的熱點(diǎn)，有著廣闊的應(yīng)用前景。本書首先系統(tǒng)地介紹商務(wù)智能的基本概念、商務(wù)智能系統(tǒng)的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)倉庫、在線分析處理和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，討論商務(wù)智能在電子商務(wù)、移動商務(wù)、企業(yè)績效管理等領(lǐng)域的應(yīng)用，并分析大數(shù)據(jù)分析、大模型技術(shù)在商務(wù)智能領(lǐng)域的應(yīng)用。此外，通過八爪魚、Tableau、帆軟等

本書針對視頻號運(yùn)營人員的需求，深入剖析了視頻號的變現(xiàn)潛力，通過36個精心設(shè)計(jì)的板塊，揭示了視頻號的商業(yè)邏輯和運(yùn)營策略；通過案例分析，展示了如何利用微信龐大的用戶基礎(chǔ)和完善的產(chǎn)品矩陣抓住變現(xiàn)機(jī)會。此外，本書還融入了AI應(yīng)用相關(guān)知識，旨在提升讀者的創(chuàng)作效率和變現(xiàn)能力。本書適合希望利用視頻號快速成長和創(chuàng)造商業(yè)價值的創(chuàng)作者、品