桑德拉銷售系統(tǒng)創(chuàng)立于１９６７年，是基于心理學(xué)的銷售及管理體系，５０多年來在全球３０多個國家和地區(qū)的銷售實踐中久經(jīng)考驗。桑德拉銷售系統(tǒng)相信技能培養(yǎng)和行為模式的改變不是靠一兩次的短期刺激形成的，而是通過態(tài)度－行為－技巧（成功金三角）均衡發(fā)展，依靠不斷的強化訓(xùn)練和持續(xù)改進而形成的。為此，桑德拉設(shè)計了一個銷售系統(tǒng)，提煉出４９條

本書是根據(jù)旅游院校酒店管理專業(yè)教學(xué)需要而編寫的一本專業(yè)教材，系統(tǒng)地闡述了智慧酒店概念、實踐發(fā)展及其前沿趨勢，讓學(xué)生掌握如何適應(yīng)新型智慧酒店管理模式，如何思辨，如何解決問題的途徑和方法。全書共分為八章，包括智慧酒店導(dǎo)論、智慧酒店的評價標(biāo)準(zhǔn)、智慧酒店服務(wù)、智慧酒店運營管理、智慧酒店營銷、智慧酒店設(shè)備、智慧酒店實踐案例、智慧

《打爆品牌》一書從品牌的創(chuàng)立與發(fā)展，品牌簡史到品牌的定義，到品牌的創(chuàng)意設(shè)計，再到品牌的全局戰(zhàn)略，品牌的構(gòu)成、建立、宣傳、維持、創(chuàng)新等方面分析如何進行品牌營銷，并從營銷模式及渠道、大數(shù)據(jù)時代新零售品牌運營視角，結(jié)合當(dāng)今成功范例，詳細概述新零售時代品牌運營的現(xiàn)狀、過程、意識、思維、創(chuàng)意等，為大數(shù)據(jù)背景下的新零售時代的品牌運

本書稿為博士論文，研究的是迄今為止首個探討非醫(yī)療癌癥慈善服務(wù)環(huán)境中動態(tài)價值共創(chuàng)造的過程，通過男性患者對其患癌后生活經(jīng)歷的反思和個人解釋，探索持續(xù)的價值共創(chuàng)造過程和影響。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同的價值共創(chuàng)造動機和行為在非醫(yī)療環(huán)境中對使用慈善服務(wù)的男性癌癥患者福祉的不同維度有著積極的提升影響。本研究是該領(lǐng)域內(nèi)的第一項前沿類研究，

《商務(wù)禮儀》本書以現(xiàn)代商務(wù)禮儀為主線，努力做到深入淺出、翔實具體，融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體，在對現(xiàn)代禮儀的功能與原則、特點及作用等方面進行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點對個人禮儀、商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)文書禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、商務(wù)聚會禮儀、商務(wù)涉外禮儀等重點方面進行闡述。本書旨在為人

本書是一本有關(guān)銷售工作的指導(dǎo)手冊。本書詳盡解析了一個跟單高手在工作中應(yīng)該具有的思考方式、應(yīng)對策略以及成功的關(guān)鍵要素。本書內(nèi)容圍繞跟單的不同方面展開，涵蓋了銷售技巧、客戶溝通、成交心理學(xué)、失敗復(fù)盤、成功總結(jié)等主題。比如：新人剛開始做銷售時，首先要擺正心態(tài)，不怕失敗，有耐心，有恒心；在與客戶溝通時，每次進入本次談話主題前，

在這個瞬息萬變的時代，內(nèi)容如潮水般涌來，卻唯有那些能夠精準(zhǔn)洞察并觸動大眾情緒的，方能脫穎而出，成為引爆點�！肚榫w引爆點》正是這樣一本指南，它帶你深入探索人性的奧秘，揭示內(nèi)容營銷背后那股不可抗拒的力量——情緒共鳴。學(xué)會洞察，你將不再盲目跟風(fēng)，而是能夠輕松駕馭潮流，用內(nèi)容點燃網(wǎng)絡(luò)，讓品牌之聲響徹云霄。在內(nèi)容營銷的征途上，持

本教材從電子商務(wù)各項活動出發(fā)，用英語講授了有關(guān)電子商務(wù)的各項技能，旨在使讀者在掌握電子商務(wù)專業(yè)英語術(shù)語及用法的同時掌握電子商務(wù)常用技能，培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀與翻譯專業(yè)英語文獻資料的能力。本教材的內(nèi)容編排由淺入深，既注重時效性、實用性，又注重前瞻性和專業(yè)深度。其具體內(nèi)容包括：海淘簡介、電商平臺上注冊、網(wǎng)上銷售的常見問題與

隨著直播電商產(chǎn)業(yè)化進程的不斷加快，以直播為載體的內(nèi)容營銷全面爆發(fā)，直播已經(jīng)成為各個行業(yè)或品牌商開展?fàn)I銷活動的重要手段，企業(yè)/品牌商紛紛運用直播來開展?fàn)I銷活動，實現(xiàn)銷售渠道的開拓和銷售額的提升。本書對直播營銷進行了詳細介紹，內(nèi)容包括：直播營銷，開啟直播電商新時代；直播人員，組建高效能直播團隊；直播間設(shè)計，營造直播視覺效果

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)的必修課程，本書既可以作為高等院校管理學(xué)科各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材，也可以作為初涉網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)人員自學(xué)的參考資料。本教材在充分吸收和借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)文獻的最新成果以及企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本理論和方法技巧。全書共分為10個項目模塊，包括電