《導游服務案例選評》由旅游教育資深專家李岑虎、全國導游大賽冠軍張曉旭、衛(wèi)美佑聯袂主編,全國60位專家型導游、教育專家共同編纂而成。 本書立足于導游實際帶團工作場景,精心挑選了一系列具有典型意義的導游實操案例,采用案例點評的編排方式,內容清晰易懂,不繞彎、不晦澀、不啰唆,能模仿,讀者拿來就能用。 本書共分為職業(yè)素養(yǎng)、
《旅游電子商務》(第4版)在總結和參考了眾多研究者成果的基礎上,充分考慮旅游電子商務發(fā)展現狀與最新動態(tài),構建了系統的理論框架和實用的知識體系。本次修訂,教材緊跟時代思想,加入了課程思政的內容,將社會主義核心價值觀與專業(yè)內容學習進行了更好的融合;增加了新媒體在旅游電子商務中成功應用的案例研究,以期為讀者提供最前沿的信息;
《酒店服務質量管理:理論、實踐與案例》圍繞酒店的服務質量這一主線,對酒店服務質量管理的基本理論、前沿研究成果、最新企業(yè)案例等內容加以系統闡發(fā),以期對酒店管理學科教學與酒店服務質量提升提供理論與實踐參考。 本書的主要特色是:第一,闡述服務質量管理的前沿理論,如新媒體營銷、精益管理、應急管理等,具有較強的時代性和前沿性。
《基于價值共創(chuàng)理論的中國研學旅游實踐創(chuàng)新研究》通過對雙減背景下國內研學旅游體驗價值的共創(chuàng)研究和分析,從研學旅游價值共創(chuàng)過程的質性研究、研學旅游體驗價值的結構和維度、研學旅游價值共創(chuàng)行為對體驗價值的影響機制與關系模型方面,多角度、多層次論證了研學旅游價值共創(chuàng)行為與研學旅游體驗價值影響的作用機理,得出了研學旅游價值共創(chuàng)行為
交通運輸是經濟的生命力,全球化的主要驅動力。交通強國意義非凡,十四五規(guī)劃中明確提出加快建設交通強國,完善綜合運輸大通道、綜合交通樞紐和物流網絡,加快城市群和都市圈軌道交通網絡化。智慧化交通系統建設,成為交通運輸業(yè)轉型升級的重要手段。本書對智慧交通的發(fā)展背景與建設意義等進行分析闡述,對比國內外智慧交通發(fā)展現狀,結合智慧交
《智慧酒店英語》一書圍繞數字化酒店運營及管理崗位所需的知識和技能,分為入職智慧酒店、前廳、客房、餐飲、康樂、酒店服務質量管理、營銷與客戶維護和未來發(fā)展八個模塊,共計22個單元,每單元包括六個教學環(huán)節(jié),分別是:WarmingUp(幫助學生用英語了解相關部門的軟硬件設施、基本業(yè)務和崗位任務);Listening(以聽力會話
本書基于傳播政治經濟學的理論視角,宏觀描繪中國互聯網公司的發(fā)展歷程,通過整合騰訊等代表性中國互聯網公司近十年的公共事件,分析這些事件背后所折射的國家、社會、市場等政治經濟結構關系。在中國特色社會主義語境下,中國互聯網公司正積極參與我國社會經濟發(fā)展與結構轉型的過程,也以開放、平等的姿態(tài)積極融入國際互聯網治理體系與全球傳播
《中國城鎮(zhèn)化研究》由蘇州大學中國特色城鎮(zhèn)化研究中心,江蘇高校新型城鎮(zhèn)化與社會治理協同創(chuàng)新中心創(chuàng)辦,主要刊發(fā)城鎮(zhèn)化領域相關的研究文章。開設有城鎮(zhèn)化理論、新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興、城市權、區(qū)域協調發(fā)展、城市群、全球城市、小城鎮(zhèn)研究等方面欄目。集刊旨在刊發(fā)原發(fā)城鎮(zhèn)化理論、區(qū)域協調發(fā)展等學術論文,擬每年兩輯,主要針對城鎮(zhèn)化的基本理
本書依托二元經濟與農業(yè)勞動力轉移理論、人力資本理論和傳統農業(yè)改造理論,綜合運用經濟學、管理學、人口學、社會學、計量經濟學等基本理論,采用規(guī)范分析與實證分析相結合、宏觀研究和微觀考察相聯結的研究方法,以中國農業(yè)勞動力空心化的形成與破解為主線,從規(guī)模、區(qū)域分布、文化素質、年齡、性別等角度聚焦中國農業(yè)勞動力的演變趨勢,梳理了
晉商文化是源遠流長、積淀豐厚的中華優(yōu)秀傳統文化的一顆璀璨明珠。本套書內容涵蓋了經濟史、金融史、商貿史、社會史、城市史、企業(yè)史、史料學等領域。弘揚晉商文化是堅定文化自信的重要命題。本套書不僅能弘揚傳統文化、引導誠信建設,還能增強民族自信、樹立文化自信。全面提升山西影響力,擴大晉商在中國和世界的知名度,為晉商企業(yè)和晉商文化