本書(shū)圍繞管理溝通的本質(zhì)是換位思考這個(gè)核心問(wèn)題，提出了管理溝通的結(jié)構(gòu)體系，以及在中國(guó)文化背景下的溝通理念和溝通技能。全書(shū)重點(diǎn)在于分析管理溝通的基本理念，包括溝通客體策略、溝通主體策略和溝通信息策略；分別從基于個(gè)體、組織兩個(gè)層面分析了管理溝通的基本策略與技能，包括筆頭溝通技能、面談技能、傾聽(tīng)技能、演講與輔助手段、數(shù)字溝通、

本書(shū)從禮儀的基本知識(shí)入手,有針對(duì)性地介紹了對(duì)旅游從業(yè)人員的基本禮儀要求,重點(diǎn)對(duì)酒店服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、旅游景區(qū)服務(wù)禮儀做了詳細(xì)介紹;同時(shí),考慮到涉外旅游交流的需要,還介紹了國(guó)際交往禮儀及相關(guān)涉外禮儀知識(shí),這將有助于提高旅游從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。本書(shū)秉承理論與實(shí)踐高度結(jié)合,突出技能操作的應(yīng)用型人才教育理念,每章安排了

本書(shū)匯聚了作者二十余年積累的全面預(yù)算管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例。全書(shū)的核心內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃與導(dǎo)入、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃、業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算編制、預(yù)算實(shí)施準(zhǔn)備與組織配置、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控與調(diào)整、預(yù)算信息化建設(shè)、預(yù)算評(píng)價(jià)與考核、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控以及全面預(yù)算管理各個(gè)環(huán)節(jié)的體系建設(shè)與實(shí)踐。書(shū)中深入剖析了從戰(zhàn)略規(guī)劃到預(yù)算方案制訂的底層邏輯，讓企

本書(shū)作者曾就職于IBM，為華為、聯(lián)想、三星等公司提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，他將20多年銷(xiāo)售實(shí)踐總結(jié)成一整套銷(xiāo)售技巧，寫(xiě)成這本集外資、國(guó)企、民企等數(shù)百家優(yōu)秀企業(yè)之大成的銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)用指南。在產(chǎn)品極為豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何能夠銷(xiāo)售出去產(chǎn)品并且把款收回來(lái)，不是一件容易的事。本書(shū)作者提供了價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)這樣一套銷(xiāo)售方法論：只有準(zhǔn)確提

《西班牙語(yǔ)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是外研社·應(yīng)用西班牙語(yǔ)系列教材中的一本。全書(shū)共10章，14章簡(jiǎn)述國(guó)際貿(mào)易基本理論知識(shí)；第59章則按照?qǐng)?bào)價(jià)、付款、裝運(yùn)、清關(guān)、銷(xiāo)售等國(guó)際貿(mào)易基本流程順序展開(kāi)，有助于讀者循序漸進(jìn)地掌握外貿(mào)知識(shí)，提升外貿(mào)實(shí)務(wù)技能；第10章則介紹了西班牙和拉美國(guó)家的人文特點(diǎn)以及對(duì)如何跟他們做生意的思考。本

本書(shū)一是對(duì)綠色農(nóng)業(yè)的理論研究進(jìn)行文獻(xiàn)梳理，并對(duì)綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展機(jī)制進(jìn)行國(guó)內(nèi)外比較。二是從綠色農(nóng)業(yè)的概念入手，對(duì)綠色農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵、屬性及與有機(jī)農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)等“類(lèi)綠色農(nóng)業(yè)”的關(guān)系進(jìn)行深入分析。三是對(duì)綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行劃分。通過(guò)定義綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)模這一評(píng)價(jià)指標(biāo)，借助1996-2020年綠色食品監(jiān)測(cè)面積數(shù)據(jù)，引入

本書(shū)為國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“企業(yè)混合所有制改革困境破解與實(shí)現(xiàn)路徑研究”（20BJY110）的結(jié)項(xiàng)成果。如何通過(guò)混合所有制改革實(shí)現(xiàn)國(guó)民共進(jìn)基礎(chǔ)上企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，已成為當(dāng)前學(xué)界與業(yè)界亟待解決的重要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本書(shū)深入剖析民營(yíng)資本進(jìn)入后國(guó)有企業(yè)內(nèi)部權(quán)力變化所導(dǎo)致的不同參與主體間的利益關(guān)系調(diào)整與重構(gòu)，挖掘民營(yíng)資本進(jìn)入后，公司治理

本書(shū)包括四個(gè)部分十七個(gè)章節(jié)。第一部分主要概覽廣告調(diào)研的原理和流程;第二部分教授包括二手資料調(diào)查、定性調(diào)研、觀察法、問(wèn)卷調(diào)查和問(wèn)卷設(shè)計(jì)在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)收集的方法;第三部分深入探討測(cè)量、量表和抽樣設(shè)計(jì)等數(shù)據(jù)收集過(guò)程中所涉及的測(cè)量手段與抽樣方式;第四部分針對(duì)收集到的各類(lèi)調(diào)查數(shù)據(jù)和各種研究問(wèn)題，介紹數(shù)據(jù)錄入與質(zhì)量檢查、總體參數(shù)估

本書(shū)收錄了有關(guān)管理學(xué)方面的8篇論文，涉及工商管理、資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、電子商務(wù)、流程管理、會(huì)計(jì)學(xué)、公司治理、組織設(shè)計(jì)、旅游管理、物流管理、工程管理、產(chǎn)業(yè)分析等。各篇論文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、數(shù)據(jù)充實(shí)。論文對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了研究并根據(jù)相應(yīng)結(jié)論提出了對(duì)策。本書(shū)所涉及論題具有很強(qiáng)的理論深度和堅(jiān)實(shí)