《高速鐵路客運(yùn)公共關(guān)系與溝通技巧》根據(jù)《職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》[2025年修(制)訂]的相關(guān)要求編寫(xiě),將高速鐵路客運(yùn)公共關(guān)系與溝通技巧兩大知識(shí)技能模塊進(jìn)行整合,夯實(shí)了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)!陡咚勹F路客運(yùn)公共關(guān)系與溝通技巧》分上下兩篇,共十三個(gè)項(xiàng)目,上篇為公共關(guān)系部分,由七個(gè)項(xiàng)目組成;下篇為溝通技巧部分,由六個(gè)項(xiàng)目組成。
本書(shū)以高速鐵路動(dòng)車(chē)組餐飲服務(wù)崗位所要求的知識(shí)與技能為依據(jù),系統(tǒng)地介紹了高速鐵路動(dòng)車(chē)組餐飲服務(wù)與管理的相關(guān)知識(shí)。全書(shū)包括7個(gè)項(xiàng)目,分別為:餐飲文化、動(dòng)車(chē)組餐飲經(jīng)營(yíng)與管理概述、動(dòng)車(chē)組餐飲基礎(chǔ)服務(wù)、動(dòng)車(chē)組餐飲作業(yè)、動(dòng)車(chē)組餐飲服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)、動(dòng)車(chē)組餐飲服務(wù)突發(fā)事件處置、動(dòng)車(chē)組餐飲經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)及安全管理。
本教材基于對(duì)城市軌道交通票務(wù)運(yùn)作工作任務(wù)與職業(yè)能力的分析,系統(tǒng)全面地介紹了城市軌道交通AFC系統(tǒng)、票卡媒介、車(chē)票種類(lèi)、票務(wù)規(guī)則、TVM結(jié)構(gòu)、TVM日常操作、TVM各模塊故障處置、BOM日常操作與票務(wù)事務(wù)處理、AGM認(rèn)知與日常操作、車(chē)站終端設(shè)備故障時(shí)票務(wù)應(yīng)急處理和車(chē)站票務(wù)業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容。本教材配備有視頻、動(dòng)畫(huà)、微課視頻等
本書(shū)介紹了高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急實(shí)務(wù)知識(shí)和技能。全書(shū)共9個(gè)項(xiàng)目,分別為高速鐵路安全基礎(chǔ)認(rèn)知、高速鐵路安全相關(guān)法律法規(guī)、現(xiàn)代化鐵路安全保障體系旅客運(yùn)輸全過(guò)程安全、鐵路運(yùn)輸事故及應(yīng)急救援、高速鐵路站車(chē)工作人員勞動(dòng)安全、高速鐵路客運(yùn)應(yīng)急實(shí)務(wù)、高速鐵路動(dòng)車(chē)組應(yīng)急實(shí)務(wù)、高速鐵路車(chē)站應(yīng)急實(shí)務(wù)、應(yīng)急搶救與處置。本書(shū)圖文并茂,案例豐富
本書(shū)系統(tǒng)闡述了針對(duì)鐵路沿線(xiàn)危巖落石勘察評(píng)價(jià)的新技術(shù)與實(shí)踐應(yīng)用,集中展現(xiàn)了無(wú)人機(jī)傾斜攝影、人工智能識(shí)別、三維實(shí)景建模等前沿技術(shù)在該領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。全書(shū)涵蓋危巖落石形成機(jī)制、穩(wěn)定性評(píng)價(jià)、運(yùn)動(dòng)特征仿真、防治技術(shù)體系及自主研發(fā)的一體化勘察評(píng)價(jià)系統(tǒng)等內(nèi)容,并結(jié)合雄忻鐵路、廣湛鐵路、宣績(jī)鐵路等典型工程案例進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)證與示范。書(shū)中融
本書(shū)是職業(yè)院校城市軌道交通類(lèi)適用教材,以企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全為基本依據(jù),按照城市軌道交通運(yùn)營(yíng)組織、指揮崗位要求,參照國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和城市軌道交通運(yùn)營(yíng)部門(mén)安全管理人員職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě),具體內(nèi)容包括:現(xiàn)代安全管理與新時(shí)期安全發(fā)展、城市軌道交通安全管理基礎(chǔ)、城市軌道交通安全相關(guān)法規(guī)、城市軌道交通安全影響因素分析、城市軌道運(yùn)營(yíng)企業(yè)安
本書(shū)圍繞超聲導(dǎo)波在道岔尖軌缺陷檢測(cè)中的應(yīng)用,系統(tǒng)闡述了導(dǎo)波傳播機(jī)理、仿真分析、檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信號(hào)處理及智能識(shí)別方法,構(gòu)建了一套完整的道岔尖軌導(dǎo)波檢測(cè)技術(shù)體系。全書(shū)共8章。第1章重點(diǎn)闡述了超聲導(dǎo)波檢測(cè)的研究背景與發(fā)展現(xiàn)狀,第2章分析了道岔尖軌中超聲導(dǎo)波的基本特性,第3章研究了道岔尖軌導(dǎo)波有限元仿真技術(shù),第4章設(shè)計(jì)了尖軌導(dǎo)
本書(shū)為職業(yè)教育城市軌道交通專(zhuān)業(yè)一體化教材之一。本書(shū)采用項(xiàng)目任務(wù)模式編寫(xiě),包含7個(gè)部分,分別為城市軌道交通車(chē)輛概述、車(chē)體、轉(zhuǎn)向架、車(chē)門(mén)、車(chē)輛連接裝置、制動(dòng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)。 本書(shū)配套豐富助學(xué)助教資源,請(qǐng)有需要的任課教師通過(guò)加入職教軌道教學(xué)研討群(QQ群:129327355)獲取。
本書(shū)從企業(yè)崗位需求和教學(xué)實(shí)踐的角度出發(fā),對(duì)城市軌道交通行業(yè)站務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行了全面調(diào)研和分析,由此編寫(xiě)而成。 書(shū)中精心設(shè)計(jì)了術(shù)語(yǔ)篇、客運(yùn)服務(wù)篇和特殊服務(wù)演練篇三個(gè)模塊,共20個(gè)教學(xué)單元。每個(gè)單元內(nèi)容精煉、采用大量的圖片,圖文并茂,盡力為學(xué)生提供生動(dòng)形象的教學(xué)資料,以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教材本著為課堂教學(xué)和崗位培訓(xùn)服務(wù)的
本書(shū)為“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材,緊跟鐵路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,校企雙元合作開(kāi)發(fā),注重新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的融入。全書(shū)共8個(gè)項(xiàng)目18個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),內(nèi)容涵蓋普速/高速鐵路線(xiàn)路的組成及各組成部分的技術(shù)要求,車(chē)站設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、布置要求及特點(diǎn),各類(lèi)車(chē)站的主要作業(yè)等。主要內(nèi)容包括:鐵路線(xiàn)路結(jié)構(gòu)、線(xiàn)路平面和縱斷